大數據時代,對于跨境電商賣家而言,數據不僅是運營工作的晴雨表,也是管理者做出正確運營決策、構筑核心競爭力不可或缺的一大要素。
即便是作為平臺,亞馬遜同樣也在每天準確記錄著用戶所有的在線行為,作為數據化的積累,以便于優(yōu)化用戶下一次的購物體驗。同樣的,做好數據分析,也是每一位亞馬遜賣家都非常關注的課題。

流量數據、轉化數據、銷售額數據、pv數據、利潤數據、價格與排名及銷量變化的聯動數據、刷單數量與排名及銷量變化的聯動數據、廣告出價與排名及銷量變化乃至自然流量及自然銷量之間的聯動數據等等,以上的每一環(huán)都緊扣在我們日常的運營工作中,直接影響著我們的運營成果。如果不能及時對這些數據做到一個有效的監(jiān)控,沒有準確可靠的數據來支撐我們的運營決策,則無法在運營出現偏差時及時進行調整,從而導致崩盤。
縱觀整個運營流程,涉及到的大大小小的數據項就有成百上千,那么作為亞馬遜賣家,我們如何才能高效利用“數據”,建立一套標準的數據化運營體系,從而實現業(yè)務增長呢?

一、及時追蹤產品表現,把握運營命脈
不懂得數據分析,是當下很多運營人員的通病。一名合格的亞馬遜運營,在做出運營決策調整時,一定是會有充分的數據指標作為依據的,將“我認為”變成“數據認為”。
有了一套嚴密的精確化和數據化流程后,再將其運用到日常的運營工作當中,例如:
在產品上架環(huán)節(jié),應該在哪些時間點采取哪些動作;
什么樣的庫存體系才是最適合公司當下的資金周轉情況的;
如何將每個產品的流量數據,結合PPC的數據進行多維度分析;
什么時候應該進行站外推廣,站外推廣又要如何結合PPC操作,才能提高轉化率和投入回報率?
……
這就要求運營人員在第一時間掌握商品數據、動態(tài)瀏覽數據、動銷數據、用戶行為數據、供應鏈數據,并及時對產品的銷售情況做出準確的判斷。
雖然以上大部分數據,在亞馬遜后臺的數據報告中都有明確的體現,賣家可以定期進行下載分析。但實際上,要將這么多的報表數據下載匯總起來,會占用很大一部分運營時間,且非常容易產生錯漏。
這時,我們就可以借助領星ERP專業(yè)的數據看板,實時對產品表現進行監(jiān)測,告別人工統(tǒng)計,提升運營效率。
1、運營關鍵數據一網打盡
領星ERP整合了listing相關所有運營指標,賣家可以隨時隨地查看到listing的多維度數據,綜合了廣告數據和業(yè)務報告數據和評論數、評分、大類排名數據,以及庫存數據,包括銷量、排名、流量、廣告、利潤、庫存、退貨率等進行綜合分析。

2、提供深度產品表現分析
自動獲取亞馬遜業(yè)務報告數據及廣告數據,提供深度的產品表現分析,支持按MSKU、ASIN、店鋪等維度進行全方位剖析。對于變體比較多的賣家,也可以基于父體ParentASIN維度進行分析。
3、多形式數據展現,清晰又直觀
除此之外,賣家可以借助領星ERP對產品銷售情況按日、周、月進行匯總分析,點擊分析按鈕,還可以以圖標的形式進行展現,能夠更直觀地看到產品的數據變化,為運營策略提供可靠的數據支撐。

4、小程序實時檢測銷量情況
支持微信小程序實時查看店鋪流量、銷量、轉化率、廣告轉化率等運營實況,方便又省心。
二、實時關注利潤核算,規(guī)劃整體戰(zhàn)略布局
利潤是運營情況好壞最直接的體現,畢竟銷售的最終目的還是為了賺錢,賠本賺吆喝這種不劃算的買賣誰也不想做。但亞馬遜利潤核算類目復多且雜,傳統(tǒng)的收入減去支出這一利潤核算公式根本無法滿足亞馬遜利潤統(tǒng)計的需求,即便是資深的財務人員也很容易漏算錯算,更別說新手小白了。
領星ERP的利潤報表就完美解決了亞馬遜賣家在財務管理上的多重需求,摒棄繁雜利潤表格,全自動輸出店鋪及產品的利潤情況,讓賣家專注高效運營。
1、后臺原表解析,多維查看利潤數據
對利潤數據以多維度報表的形式進行體現,方便財務人員進行分析。數據來源自亞馬遜后臺的Transaction報表,賣家可以自行導入交易報告,也可以利用領星ERP自動獲取,然后進行原表解析。
對比其他ERP軟件,領星ERP不僅數據維度更多更全面,而且在費用分攤上也做得更加精細。亞馬遜后臺大大小小的費用,包括多渠道銷量、發(fā)貨費、促銷費、廣告費、平臺費等,精細到都進行了體現,賣家可以按MSKU、SKU、ASIN、ParentASIN、店鋪維度和訂單維度查看數據。

2、費用合理分攤,精準計算毛利
為了方便財務人員進行核算,領星ERP成本支持按照固定成本或先進先出方式計算,把能夠分攤的費用全部都進行了分攤,不方便分攤的費用也按照銷售額占比分攤了下去。就拿廣告費來說,領星ERP就做了很詳細的細節(jié)處理,先把廣告費對應到單個SKU分攤掉,再把差額按照銷售額的占比分攤到ASIN上,把單ASIN的利潤算得非常清楚。
3、支持費用歸類,減小計算誤差
除此之外,領星ERP的費用歸類功能,還能夠幫助賣家把每一筆費用手動歸屬到對應的ASIN上面。賣家只需在對應的費用明細后面,輸入對應的ASIN,之后系統(tǒng)會自動根據ASIN去匹配到對應的費用,沒有輸入的ASIN則不產生該費用。這樣一來,極大地減小了計算過程中可能產生的誤差,賣家可以更加準確地計算出每一個ASIN的利潤情況。
作為數據化運營閉環(huán)的終點,我們還是要最大化地發(fā)揮出數據報表的價值,為產品優(yōu)化和運營鋪路。與此同時,更要持續(xù)進行產品數據的觀測分析,將獲取到的數據應用到運營中的每一個環(huán)節(jié),構筑自己的核心競爭力。